¿El agente puede confirmar y remarcar citas solo?
Sí, dentro de las reglas que definamos: horarios, duración, servicios, anticipación mínima y excepciones. Se sincroniza con tu calendario para evitar dobles reservas y puede enviar recordatorios por WhatsApp.
¿Sirve para clínicas, peluquerías y servicios técnicos?
Sí. El mismo patrón (recepción → agenda → recordatorio → seguimiento) se adapta a verticales — salud, estética, talleres, consultoría — con el catálogo y el tono de tu marca.
¿Qué pasa cuando el cliente pide algo fuera de alcance?
El agente escala a una persona con el contexto de la conversación. Tú defines cuándo derivar: urgencias, quejas, presupuestos complejos o datos sensibles.