Voz y agenda · WhatsApp · 24/7

Citas y atención
sin perder llamadas.

Agentes de IA que reciben, agendan y recuerdan: voz, chat y WhatsApp sincronizados con tu calendario. Menos citas fallidas. Más huecos útiles en la agenda.

Qué hace el agente (de verdad)

No es un chatbot de preguntas frecuentes genérico: entiende servicios, huecos y reglas de tu negocio. Ejemplos de lo que resuelve en el día a día.

Recepción y voz

Atiende fuera de horario y en picos de llamadas con conversación natural. Cualifica, agenda o deriva a una persona.

  • Triaje ligero y cualificación previa
  • Escalado a humano con contexto de la llamada
  • Cobertura 24/7 en picos y festivos
  • Ejemplo: clínicas y estética con triaje previo y ficha de cliente actualizada en el CRM

Agenda sincronizada

Lee la disponibilidad en tiempo real, bloquea huecos y evita solapamientos entre canales.

  • Un solo libro de citas (web, voz y WhatsApp)
  • Reglas de duración, anticipación y festivos
  • Menos no-shows con huecos bien bloqueados
  • Ejemplo: servicios con agenda saturada — un solo libro evita dobles reservas entre canales

WhatsApp y recordatorios

Confirmaciones, recordatorios y reprogramaciones por el canal que ya usan tus clientes.

  • Confirmación y reprogramación por chat
  • Recordatorios que reducen citas fallidas
  • Seguimiento post-cita y reseñas
  • Ejemplo: comercios con anticipo o pago cuando aplique, más reseñas post-cita

Implantación en cuatro pasos

De las reglas de tu negocio a un agente medible en producción.

Reglas de negocio

Servicios, duraciones, anticipación, festivos y qué puede (y no puede) confirmar el agente.

Conexión de canales

Calendario, WhatsApp Business, web y, si aplica, voz. Un solo libro de citas.

Entrenamiento y tono

Catálogo, FAQs reales y estilo de marca. Pruebas con casos límite antes de abrir al público.

Arranque y medición

Citas creadas, tasa de confirmación, no-shows y conversaciones escaladas — para ajustar.

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre autonomía, verticales y escalado a humano.

¿El agente puede confirmar y remarcar citas solo?

Sí, dentro de las reglas que definamos: horarios, duración, servicios, anticipación mínima y excepciones. Se sincroniza con tu calendario para evitar dobles reservas y puede enviar recordatorios por WhatsApp.

¿Sirve para clínicas, peluquerías y servicios técnicos?

Sí. El mismo patrón (recepción → agenda → recordatorio → seguimiento) se adapta a verticales — salud, estética, talleres, consultoría — con el catálogo y el tono de tu marca.

¿Qué pasa cuando el cliente pide algo fuera de alcance?

El agente escala a una persona con el contexto de la conversación. Tú defines cuándo derivar: urgencias, quejas, presupuestos complejos o datos sensibles.

Siguiente paso

Recupera las citas que se te escapan.

Cuéntanos tu agenda actual y tus canales. Te proponemos un agente acotado y medible.