Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] (nombre comercial: Nubor.AI)
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
Teléfono: [TELÉFONO]
Delegado de protección de datos: No designado, al no ser obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD. Las consultas pueden dirigirse al correo indicado.

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política:

Datos de contacto e identificación que usted nos facilite a través del formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono o mensajería: nombre y apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta.
Datos profesionales y de negocio necesarios para preparar una propuesta: información sobre su actividad, procesos y necesidades técnicas.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, registrados por el servidor por motivos de seguridad y funcionamiento y, en su caso, datos de uso obtenidos mediante cookies conforme a la Política de cookies.

Le rogamos que no nos facilite categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros sin contar con su autorización. Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender su solicitud.

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad	Base jurídica (art. 6.1 RGPD)
Atender consultas y solicitudes recibidas a través del formulario web, correo electrónico u otros canales de contacto.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y, cuando la consulta se refiera a nuestros servicios, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b).
Elaborar y enviar propuestas, presupuestos y demostraciones solicitadas.	Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b).
Gestionar la relación contractual con clientes: prestación de servicios, facturación y soporte.	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c).
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios por medios electrónicos.	Consentimiento expreso (art. 6.1.a), o interés legítimo cuando exista una relación contractual previa y se trate de servicios similares a los contratados (art. 21.2 LSSI-CE). Puede oponerse en cualquier momento.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web.	Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f).
Analizar el uso del Sitio Web mediante herramientas de analítica — [SÍ/NO Analytics].	Consentimiento (art. 6.1.a), otorgado a través del panel de configuración de cookies.

No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos o que le afecten significativamente.

4. Plazo de conservación

Consultas y solicitudes de información: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, [12] meses desde el último contacto si no llega a formalizarse una relación comercial.
Propuestas y presupuestos: durante su periodo de validez y hasta [12] meses después, para su seguimiento.
Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (con carácter general, seis años para la documentación mercantil y contable, y cuatro años para la tributaria).
Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o se oponga a su recepción.
Registros técnicos del servidor: según la configuración del proveedor de alojamiento, por un periodo limitado y únicamente con fines de seguridad.

Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se mantendrán bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, a disposición exclusiva de las autoridades competentes.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar nuestros servicios recurrimos a proveedores que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con quienes se han suscrito o se suscribirán los correspondientes acuerdos conforme al artículo 28 del RGPD:

Alojamiento web: STRATO GmbH (Alemania), proveedor de hosting del Sitio Web, con servidores ubicados en la Unión Europea.
Analítica web — [SÍ/NO Analytics]: en caso de utilizarse, Google Ireland Limited (Google Analytics), únicamente si usted lo ha consentido a través de la configuración de cookies.
Otros proveedores tecnológicos: [OTROS PROVEEDORES, p. ej. correo electrónico, CRM, herramienta de formularios, videollamadas — ELIMINAR SI NO APLICA].
Asesoría fiscal, contable o legal, en su caso, para el cumplimiento de obligaciones legales.
Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor (por ejemplo, Google, en caso de utilizarse Google Analytics) implicara una transferencia internacional de datos a Estados Unidos u otros países, esta se ampararía en una decisión de adecuación de la Comisión Europea —como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades adheridas— o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, envíe un correo electrónico a [EMAIL DE CONTACTO] o un escrito a [DIRECCIÓN COMPLETA], indicando el derecho que desea ejercer. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, de lo que le informaríamos.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es. Le recomendamos que, antes, se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver la cuestión.

9. Comunicaciones comerciales

Solo le enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos si nos ha dado su consentimiento expreso o si es cliente y se refieren a servicios similares a los contratados, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE. Cada comunicación incluirá un medio sencillo y gratuito para darse de baja; también puede solicitarlo escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, como el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, el control de accesos y la selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes, con el fin de evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a los datos.

11. Menores de edad

Los servicios de Nubor.AI se dirigen a empresas y profesionales. El Sitio Web no está destinado a menores de 14 años y no recabamos conscientemente sus datos. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su supresión.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización.